MPOC-20

照護過程評量表繁體中文臺灣版(簡稱:MPOC-20臺灣版)

譯者:廖研蒲、林家瑜、曾美惠、張慎耘(西元 2012 年)

英文全名:Measure of Processes of Care, Traditional Chinese Translation, Taiwanese Context

問卷PDF下載:欲購買請點此於右側欄位選擇"Taiwanese"(來源:CanChild網站

問卷簡介:

  • MPOC-20(讀做”em-pock”)是目前最常用於評量身心障礙兒童的家長對於服務提供者提供「以家庭為中心的服務」之感受的工具之一,具良好心理計量特性與理論基礎(S. King, et al., 2004; S. M. King, et al., 1996)。
  • 其內容多屬於醫療品質當中「結構面」及「過程面」的指標(廖研蒲、溫孟璇、林巾凱,2012),分數越高表示家長感受之「以家庭為中心的服務」程度越高。
  • 至今已翻譯為阿拉伯語、丹麥語、荷蘭語、法語、德語、希伯來語、義大利語、日語、拉脫維亞語、葡萄牙語、西班牙語及繁體中文等12種語言,均可於CanChild網站購買。
  • MPOC-20繁體中文版於2011年經過嚴謹的翻譯(forward-back translation)及審核程序,由CanChild研究團隊成員林家瑜及張慎耘完成,並於2012年由廖研蒲等人將其本土化為適用於臺灣地區的MPOC-20繁體中文臺灣版。

MPOC-20台灣版使用說明:

  • MPOC-20為受訪者自填式問卷,對象為接受兒童復健服務的家長,建議受訪者需要接受該兒童復健服務至少6個月,以確保受訪者對於該服務的熟悉(S. King, Rosenbaum, & King, 1995)。
  • 共20題,約5分鐘可填寫完成,臺灣版可區分為三大向度:(1)合作關係與完整、支持性的照護:12題、(2)一般資訊之提供:5題、(3)關於孩子的具體資訊之提供:3題。若希望問卷結果能與國際進行比較,則可使用原版五個向度:(1)能力賦予及合作關係:3題、(2)提供一般資訊:5題、(3)提供具體資訊:3題、(4)給全家人的全面一致性照護:4題、(5)充滿尊重和支持性的照護:5題。MPOC-20臺灣版各向度題項內容及與英文原版向度之對照分別如下表1表2
  • 此問卷採用李克氏7點量尺作答,從1分(極小的程度)至7分(極大的程度),分數越高代表家長感受其於該兒童復健單位所接受之「以家庭為中心的服務」程度越高,只有當題目所描述的狀況不適用於填答者時,可以圈選0分(不適用)。題目漏答或圈選「0分」視為無效,每個向度之有效填答題數需達總題數之三分之二,才可計算該向度之平均分數,無需計算總量表之平均分數。
  • 問卷使用目的之一為找出單一院所或區域性之服務不足處,以利未來進行服務的調整與改善。依原手冊建議,25%~33%的受訪者填答4分以下的題項,為未來服務需要改進之處。
  • MPOC-20臺灣版具良好之心理計量特性,包含建構效度、同時效度(與家長滿意度評量呈現中度正相關)、內部一致性(Cronbach’s α介於0.83至0.95)、及再測信度(組內相關係數值介於0.80至0.87)。(資料來源:未發表之碩士論文。作者目前正在投稿國際期刊,欲引用者請來信詢問:r99848003@ntu.edu.tw)

。。表1:MPOC-20臺灣版各向度之題項內容

向度一:合作關係與完整、支持性的照護
1_1在您覺得適當的時機給您想要的資訊?

1_2完整地向您解釋可選擇的治療項目?

1_3讓您有機會可以做有關治療方面的決定?

4_1考量到您孩子的「全面」需求(例如:在心理、情感上和社交上的需求),而不只是在身體需求上?

4_2確認至少有一名團隊人員長期為您及您的孩子提供服務?

4_3與團隊一起訂立治療計畫,以便他們都是朝同一方向努力?

4_4每位治療團隊成員所提供關於您孩子的資訊不會互相衝突?

5_1幫助您感受到自己是個稱職的父母(或照顧者)?

5_2營造關懷氣氛,而不是只提供資訊給您?

5_3提供您足夠的談話時間,而不會讓您覺得匆忙?

5_4以平等尊重的態度與您互動,而非上對下的態度?

5_5可以個別看待您的狀況,而不是用同一種方式對待每一個有身心障礙孩童的父母(照顧者)?

向度二:一般資訊之提供
2_1給您有關該機構或是您社區中所提供的各類服務的資訊?2_2可以讓您取得關於您孩子身心障礙的相關資訊(例如:它的起因、發展狀況、未來情況)?2_3提供全家人獲取資訊的機會?2_4可以讓您取得各種形式的資訊,像是衛教單張、衛教手冊、或可觀賞衛教影片等等?

2_5提供您如何尋找資訊或是和其他父母聯絡的建議(例如:坊間書籍、網路資源、親職講座、相關基金會/協會等等)?

向度三:關於孩子的具體資訊之提供
3_1提供您有關孩子所接受的治療內容的書面資訊?3_2提供您有關孩子進展的書面資訊?

3_3告知您有關評估的結果?

。。表2:MPOC-20臺灣版向度與原版向度對照表

向度 名稱 簡稱
向度一

原向度一

原向度四

原向度五

合作關係與完整、支持性的照護

能力賦予及合作關係

給全家人的全面一致性照護

充滿尊重和支持性的照護

合作與完整及支持

賦能及合作

全面及一致

尊重及支持

向度二

(同原向度二)

一般資訊之提供 提供一般資訊
向度三

(同原向度三)

關於孩子的具體資訊之提供 提供具體資訊

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